窗口服务情牵群众 锦旗表扬鼓舞人心

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来源: 信阳市市场监督管理局 发布时间:2020年12月03日 浏览次数:()

  20201127,信阳市商城县宜心大药房有限公司企业法人肖克维给市行政服务中心市场监督管理局窗口赠送了“廉洁高效 热情服务”的锦旗,感谢窗口工作人员在其办理药品经营许可证核发业务时给予的热情、真诚服务。

  1111日,该企业负责人到市场监管局窗口办理药品经营许可证,窗口工作人员柴春雨同志得知企业负责人对办理业务流程不熟悉,并且年事已高不会网上申请,在下着大雨的当天又急于天黑前返回商城,便主动帮其网上申请、修改完善申报材料、受理了该业务,1116日药品经营许可证办理完毕后免费快递到该企业手中,得到企业极度好评。

  行政服务中心市场监督管理局窗口在市局党组的正确领导下,长期以来坚持以企业发展为中心,深入推进“放管服”改革,秉承“优化流程压缩审批时限、提升效率落实即办事项、创新服务实行企业办事最多跑一次”服务理念,树立良好的便民、高效、规范、廉洁的窗口形象,为企业提供了优质高效的服务,为市场主体添加活力、为人民群众增加了便利。

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