2025年国庆、中秋“双节”将至，信阳市市场监督管理局结合节日特点，提醒广大消费者，要提高消费风险防范意识，做到理性消费、安全出行、舒心过节。

一、节令食品精心选购、适量品尝

月饼、大闸蟹是节日市场的热销产品，在享受美味的同时要关注选购和食用健康。一是正规渠道购买，选择信誉良好的商家或正规食品销售场所购买，确保产品质量和安全。网购产品时应选择正规、大型的网络交易平台。拒绝购买以过度包装、名贵食材为噱头的月饼产品。二是看清卡券条款，在购买月饼卡、月饼券、蟹卡、蟹券时，务必逐条确认上面的文字条款，看清提货期、提货流程及售后服务条款等，对未标明企业名称、联系方式等信息的卡券要谨慎购买。三是妥善储存食用。买回家的月饼、大闸蟹要科学保存、及时食用。月饼含糖量和油脂较高，老年人和血糖偏高者需要特别注意，即使是无糖月饼也不宜多吃。大闸蟹性寒，过敏体质、脾胃虚寒人群需慎食。

二、外出旅游提前规划、注意安全

国庆长假，不少人选择出游放松，欢声笑语背后要牢记安全第一。一是在平台预定酒店时，注意查看酒店的评价和用户反馈，选择信誉良好、评价较高的酒店和预订平台，避免因某些平台未经授权代售房源而导致价格过高、无法入住等问题。假期酒店、民宿房价受市场供需影响变动较快，建议消费者根据自身需求，提前了解、择优选择。二是就餐时尽量选择证照齐全、内外环境整洁、信誉度较高的餐饮单位就餐。要仔细查看菜单，留意收费标准，结账时仔细核对账单明细，防止“低价高收”“乱添加收费项目”等情况。三是乘坐大型游乐设施时，仔细阅读入口处的《乘客须知》，了解游乐规则，特别对身高、年龄、体重及身体健康状况有要求的游乐设施，对照后确定是否可以乘坐。谨慎参加漂流、浮潜、高空、高速、探险等高风险旅游项目。

三、以旧换新认准渠道、签订合同

受以旧换新政策带动,汽车、家电、家装等产品销售火热,但伴随而来的消费纠纷也日益凸显。为减少购买风险，一是要了解清楚我市消费补贴政策，如产品类型、参与企业、补贴标准、实施期限、申请流程等内容。汽车换新的应知晓旧车评估价格以及新车优惠幅度和置换全过程的费用构成；家电换新的应知晓产品价格及废旧家电上门回收流程和费用等；家装厨卫换新的应仔细查看结算清单上是否如实列明材料费、人工费以及相应的数量、单价等。二是要通过正规的商家或销售平台购买商品或服务，不要轻信商家的口头承诺，务必签订书面合同。留意合同细则，明确新旧商品的计价方式、补贴金额、售后责任、解决争议的方法等内容。三是对质量有疑虑的要求商家提供旧物回收凭证、新品质检报告，并拍摄物品交接过程的视频或照片。

四、遇到纠纷及时协商、依法维权

消费者在购买商品或服务时，应注意保留发票、交易记录等消费凭证。若发生消费纠纷，及时与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可向有关行业主管部门投诉。涉及市场监管领域的消费纠纷，如产品质量、计量、价格、虚假宣传、虚假违法广告等，可拨打12315热线或通过“全国12315平台”“全国消协智慧315”平台进行投诉，依法理性维权。